• SHOUYO EXPRESS寄送至海外(国际包裹)

    居住在日本的客户可使用国际宅急便将货件从日本寄往海外。在此为您介绍安全、安心寄送的7个步骤。

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    步骤 1 确认该国家或地区是否可寄送

    翔洋国际可在全球超过100个国家或地区实现「门到门运送」。任何一方为个人客户,部分国家不受理文件以外的货件。

    如寄送文件以外的货件,请确认是否属于不可寄送的国家或地区。

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    步骤 2 确认是否包含不可寄送的货件

    相比于寄往国内,向海外寄送货件时,对于不可寄送的物品有更多的规定。如您的货件里包含了不可寄送物品将会被退回或处分。
    此外,私人物品(分开运送货件)亦不可受理,请您注意。

    请务必确认各国家均无法寄送的物品及各国家各自的违禁品。

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    步骤 3 确认服务内容与费用

    翔洋国际的费用根据收件人所在国家或地区与货件尺寸决定。
    指定收件人所在国家或地区后即可计算出费用。

    此外,提供向海外寄送货件的服务除翔洋国际之外,亦有可寄送私人物品(分开运送货件)的「衣服专线」及协助您迁居海外的「特殊商品」等。请根据用途选择使用。

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    步骤 4了解手续费

    货件到达寄件人所在国家或地区之后需要进行海关检查。此时根据货件种类及数量、申报价格可能会需要支付关税等各项费用。

    关税等各项费用由到达地海关及相关机构进行判断,基本上由收件人支付,请您理解并配合。(含税专线除外)
    如关税等各项费用采用货到付款,建议您先行联络收件人以确保安心。

    关税等费用根据国家或地区与寄送物品内容决定。
    详情请咨询翔洋国际宅急便客戸服务中心(03-4330-7641,9:00-18:00,仅限日文及中文)

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    步骤5包装货件

    包装方面虽不需要特别的包装材料,但为确保在航空运送中的安全,请您妥善包装。如您的货件仅使用塑料包装袋或纸质信封等极为薄弱的材料进行包装,可能将被退回。
    我们也为您准备了根据我们常年的送货经验打造的更为方便的包装材料,请根据需要选用。
    发票注明内容与实际的寄送物品内容如不一致可能影响寄送,请在包装过程中填写相应发票。

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    步骤 6 填写托运单

    寄送翔洋国际宅急便时所需的托运单由营业司机在取件时为您送来。您亦可在附近的「翔洋授权运送营业所」获取。

    也可以通过我们官方的公众号:翔洋国际速运,进行下单即可。
    除附有发票的托运单之外,我们也提供寄送纸类文件及另行制作发票时需要的不附发票的托运单。

    如不了解发票填写方法,请询问客户服务中心(日文、中文窗口)

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    步骤 7 寄送货件

    寄送翔洋国际宅急便可预约登门取件或自携至翔洋授权网点运送。运费为发货付款,请在寄送时支付。
    因货件状态、通关状况、天气等因素可能导致配送延误或无法配送。此外,因海关检查等因素可能导致配送所需天数有所变化。
    预约上门取件时,请先咨询翔洋国际宅急便客戸服务中心(03-4330-7641,9:00-18:00,仅限日文及中文)。我们将为您提供所需手续的指南。
    货件的配送状况可在「查询货件(仅限中文)」进行确认。

  • SHOUYO EXPRESS寄送至日本(日本本土包裹)

    无论何处寄往何处,宅急便可为居住在日本的客户实现全国次日(或第三日)配送的服务(部分地域除外)。

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    步骤 1 确认货件可否寄送

    翔洋宅急便可运送长+宽+高合计160cm、及25kg以下的货件。
    即使尺寸符合规定,但货件仍可能因大小(长度)及价格、包装状态、属于其他禁止运送的危险物品等原因而无法寄送。

    此外,航空搭载区间不可寄送喷剂罐、香水等液体、打火机、锂电池(移动电池等),请您注意。

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    步骤 2 确认服务与费用

    翔洋宅急便提供面向不同货件尺寸及收件人的多样化服务。
    除一般货件之外,亦可寄送冷藏品及冷冻品。此外,亦可为您寄送较重货件至机场及酒店、高尔夫球场、滑雪场。

    费用及配送日數由服务与货件尺寸、收件人所在地决定,计算简单。

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    步骤 3 包装货件

    为确保您的重要货件安全送达,请您根据货件的性质、重量、容积等进行便于运送的包装。请在寄送货件前进行确认。

    同时亦提供电脑专用纸板箱等便于寄送货件的包装材料,欢迎您根据需要选购。

    ※ 使用TA-Q-BIN Compact时及寄送高尔夫球具、滑雪用品时必须使用专用包装材料。

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    步骤 4 填写托运单

    寄送货件所需的托运单可从翔洋运送营业所、便利店、代理店获取(部分除外)。部分服务及寄送方法等需要使用不同的托运单,请您注意。
    托运单可用英语填写。填写方法请在准备托运单页面进行确认。

    此外,填写托运单时亦可指定配送日及时间段。指定时间不会产生追加费用。

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    步骤 5 寄送货件

    寄送翔洋宅急便可预约上门取件或自携至翔洋运送及便利店等代理店。
    如自携寄送货件可享100日元折扣优惠。
    ※根据货件内容、大小,有可能无法自携至代理店寄送。

    货件的配送状况可在「查询货件(仅限中文)」进行确认。